Termeni acordare garantie:
- Orice produs cumparat de la SC MARVEL AUTO SRL beneficiaza de Garantie 24 luni
- Produsul defect se trimite prin Fan Courier catre firma noastra la adresa de pe Factura .
- Transportul de returnare este suportat de SC MARVEL AUTO SRL pentru produsele ce au beneficiat de garantie.
- Garantia se anuleaza in cazul in care s-au facut modificari la produsul trimis de noi, in cazul in care produsul sa defectat din alte motive decat cele tehnice ( ex: apa, lovituri, montaj incorect, etc.)
ATENTIE !!!
- Trimiteti produsul defect doar dupa instintare telefonica la 0784.989.700 sau pe email la contact@navi-gps.ro
- Specificati pe un bilet problema produsului.
- Lasati-ne date de contact in coletul cu produsul defect.
Toate produsele vandute pe pe www.navi-gps.ro sunt produse noi, insotite de acte fiscale si se incadreaza in cerintele privind garantiile Conform OUG 21/1992 (rep) si Legii 449/2003 . In cazul nefericit al problemelor de service, va stam la dispozitie cu servicii de reparatie pentru produsele tale, atat pe durata garantiei, cat si post garantie (contra cost). In cazul solicitarii garantiei, vom interveni in termen de 15 zile calendaristice de la data la care am fost notificati, aducand la conformitate produsul in primul rand prin reparare utilizand doar piese noi, apoi prin inlocuire sau rezolutiunea contractului daca nu este disproportionata, daca celelelte masuri reparatorii nu au putut fi realizate, in fiecare caz fara plata. Garantia este prelungita cu perioada de timp ce produsul a stationat in service pentru reparatii. Dvs in calitate de consumator trebuie sa ne informati despre lipsa de conformitate în termen de două luni de la data la care ati constatat-o. Până la proba contrară, lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia, cu excepţia cazurilor în care prezumţia este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate. La solicitarea acordarii garantiei pentru un produs, este necesar sa prezentati: produsul cu toate accesoriile incluse, certificatul de garantie plus copie dupa factura/deviz aferent instalarii intr-un service autorizat RAR.